くぅさん14歳(15) りっくん13歳 がっくん5歳 まめちゃん6歳 むーむ4歳 いつもご訪問ありがとうございます≧(´▽｀)≦たまねぎによる 愛犬と愛孫 溺愛ブログです♪犬バカ孫バカすぎてごめんなさい～(*´ｪ`*) はじめましての方はこちらを見てね♪ ・黒白豆白 自己紹介 ★ご質問が多い関連記事のご紹介★ ※犬や赤ちゃんについて思うこと ・赤ちゃんとわんこの生活 ・犬と暮らすと言うこと ※スタンダードプードルについて ・スタンダードプードルについて ・縫いぐるみじゃないよ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ちょっと愚痴です。苦手な方はこれ以降スルーお願いします。 くぅさんに使っていたクリームにリコールが出たと、販売先からのメールが入りました。今は、がっくんにも使っています。私も時々。 リコールの内容は使用成分に記載漏れがあり、商品はメーカーが自主回収しているとのことでした。どきどきが止まりません。 今回のリコールに関するメーカの専用ダイヤルに連絡するようにとのことだったので、急いで電話をしました。 電話をしたら、ふつうの会社さんの対応だったので、「○○クリームのリコールの件でお電話しました」といったら、「そうでございましたか」といった対応。あれ？？ここ専用ダイヤルでは？？？と、ものすごく不安。 リコールの内容を説明するでなし、回収の話もないし💦 だんだん不安になって、私が販売会社から送られてきたメールのリコール内容についての文章を読み上げると、「そうでございます」との返答。自主回収とのことで、クリームを送ったらいいのか、その後交換してくれるのか？回収のみなのか？全く説明はない。 とにかく一番知りたいことは、このクリームの安全性なので、それを確認。それも、こちらから「 記載漏れだけでクリーム自体には全く問題ありませんか？」と聞いてはじめて「そうでございます」と返事がくるだけ。 「使用していても問題ありませんか？」と聞いても「問題ありません」との返答が返ってくるだけ。 とりあえず、使っていて何も問題なかったとわかったので、これ以上話をしていても、何も話に進展はないと判断し、わかりました、と電話を切りました。 リコール専用ダイヤルとはいったいなんぞや？？？ ともやもやしてしまいました。 「今回のリコール商品の件で大変ご不安な思いをさせてしまっておりますが、成分記載に漏れがあったということだけで、商品自体には何ら問題はございませんのでご安心ください」 と、相手から説明があったら、それだけで安心できるのに。 リコールって言葉だけでもビビるのにもしも、悪いものをワンコに使ってしまっていたんだとしたら・・どうしよう・・・そんな不安でいっぱいで電話しているのに。 もしかしたら、ものすごいクレームの電話が来ていて、こちらの様子を伺っていたのかもしれません。。イチャモンをつけてくる人もいるかもしれません。 だからと言って、この対応は・・・・。 みんながみんなそんな人ではないし、この商品を信じて使っているのだから余計に不安になるわけで・・・。まず最初に、「安心してください」と言ってもらえるだけで安心できるのに。 お詫びをしてもらいたいわけではないけれど、一言も「ご心配をおかけして申し訳ございませんでした」等の言葉はありませんでした。 正直、こういった対応をする会社の商品は信用ができないと思ってしまいました。 初めてのリーコル。どきどき、もやもや、大丈夫でよかった・・・いろんな感情がぐるぐるしたものでした。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊くろしろまめむぎ＋たまねぎの愛用品のお部屋＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【メール便不可】ワンピース レディース エンボス加工 マキシ丈 フレア イージーケア 速乾 クルーネック 半袖 22ss楽天市場1,490円 夏にしか穿けないニュアンスデニム M/L/LL/3L/4Lサイズ レディース/デニムパンツ/ボーイフレンドデニム/ジーンズ/テーパード/ロング/綿/コットン/ボトムス楽天市場5,900円 人気ブログランキング/犬に参加しています♪いつも応援ありがとうございます！！ぽちっと応援よろしくお願いします♪人気ブログランキング ブログ村ランキングにも参加しています♪こちらもポチっと応援していただけるとたまねぎ喜びます(笑)宜しくお願いします♪にほんブログ村 くろしろ２まめむぎの写真と菊田まりこさんの絵と物語のコラボ本ができました！！ぼくたちの場所Amazon（アマゾン）1,430円Amazon（アマゾン）で詳細を見る 楽天市場で詳細を見る くろしろまめしろが本になりました大きなボク 小さなわたし [ たまねぎ ]楽天市場1,045円楽天市場で詳細を見る Amazon（アマゾン）で詳細を見る Honda Dog小さな姉弟と大きなスタンダード・プードルたち。愛犬は大切な家族で最高のともだち！| Honda Dog愛犬のいる生活は楽しい、面白そう、そんなことを思い描き、犬を飼い始める飼い主さんも少なくないでしょう。しかし、一緒に生活をしていく家族やパートナーとして、決めなければいけないこと、守らなければいけない大切なルールがあります。今回は「大切なルール」でつながった小さな姉弟と大きなスタンダード・プードルたちをご紹介します。www.honda.co.jp キャンドゥとくぅりくがくのコラボグッズCan★Do×QOO＆RIKU&GAKUグッズ2018/11 Read More
